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Table réservée......serveurs et serveuses sympa.......pizza bien préparées......
Mes bons de réduction n’ont pas été pris en compte malgré ma réclamation immédiate. Prix affiché pour les buffets 8,95 payé 9,95 gérant refuse prendre mes bons car ils ont été téléchargé sur internet pourtant la date était valide sur mes bons ! Vu je créais un retard à la caisse j ai préféré introduire une réclamation directement chez pizza hut ! Quelle perte de temps !
Mauvaise prise de commande, temps d'attente très long
Cela fait des années que je me rends au Pizza Hut de Ans au moins deux jeudis par mois, nous avons toujours été très contents du service, de l’accueil et du repas. Cela fait maintenant deux jeudis consécutifs où nous trouvons que le personnel est totalement non professionnels et très antipathiques. Qu’il y ait une grosse charge de travail est une chose mais les clients ont besoin de passer un bon moment et non se sentir « de trop » parce que le personnel est surchargé et donc de mauvaise humeur. Un accueil exécrable pour commencer, on s’installe à table la jeune fille qui débarrasse nous interpelle en disant, je cite « pourquoi vous vous installez ici? » nous répondons gentiment qu’on nous a demandé de venir nous installer donc nous voici, une table nettoyée à moitié et quand nous faisons la remarque, la serveuse nous dit, je cite également : « Il fallait attendre avant de s’installer. ». Je trouve inadmissible que l’on parle de cette façon aux clients. Nous sommes partis, il n’était pas possible de manger dans ces conditions. Ce n’est pas là première fois, nous avons simplement accordé le bénéfice du doute au personnel mais celle-ci était la fois de trop. Je ne retournerai jamais plus dans cet endroit. Si le personnel n’a pas envie de travailler, d’autres personnes cherchent du travail. Lorsqu’on fait la remarque, la superviseur nous explique qu’ils sont dépassés. Cherchez du personnel plus compétent et surtout plus POLI ET MIEUX ÉDUQUÉS. C’est de l’éducation que de savoir parler poliment aux clients. Bonne soirée.
La saleté présente dans le restaurant ! Nous sommes venus à 19h le sol était collant et les fauteuils sur lesquels nous étions assis étaient plein de tâches. De plus les toppings pour les glaces étaient tous quasiment vides.
Toujours au top le repas tout compris du jeudi ....dommage que les places près des fenêtres soient si froides
Nourriture industrielle et très grasse!!!trop cher pour la qualité! Serveuse très sympathique et agréable mais attente trop longue pour manger…
Le service était bien mais il faisait très froid et j'a demandé que l'on coupe la climatisation mais cela n'a pas été fait
Le repas était très bon malgré le bruit provoqué par les enfants qui couraient et criaient entre les tables.