Book your table online.
Service au bar avec une capacité largement inférieure à la demande. Service deplorable.
Accueil chaleureux et professionnel
Parce que ma réservation était pour le rooftop et qu il fallait cocher extérieur ( mal indiqué) or évènement privé …
Accueil médiocre. Debout devant le personnel pendant 10mins sans réactions de leur part, ni bonjour, ni rien du tout. Personne pour nous placer, découverte d’un nouveau pouvoir d’invisibilité sans avoir besoin de cape ou de masque. Je le déconseille fortement, au bout de 10mins j’ai finalement décidé de partir sans avoir consommé ou autre.
We had a horrible experience! first of all we booked a table outside but the only place that was left was inside. We stayed a while next to the pool to enjoy the view but then we had to wait so long to have a drink. We ordered 8 beers but there was only 4 left.... really... then we took coronas but they were so hot as tea!!! It could be a beautiful place but the staff ruined it. normally I never leave a negative comment but this was over it
J’ai réservé une table bien en avance et quand je suis arrivée n’y avait aucune table disponible
Endroit sympa. Le choix des cocktails top et prix abordables. Le cadre top, mais bémol pour le manque de musique...
Si la vue est belle, la gestion manque de professionnalisme que ce soit au niveau de la réservation (personne ne sait où se trouve votre table) ou de la salle/terrasse ou encore du service (manque d’explications, erreurs de commande)
Les réservations des tables est à l'intérieur, ce qui n'est pas indiqué sur le site de l'hôtel quand on fait les réservations. On est arrivés à 20h, heure de notre réservation, et non seulement on n'avais pas de table à l'extérieur, mais après avoir fait la file au bar pour commander, quand c'est notre tour on nous dit que le service doit être interrompu pendant 30 minutes, par manque de verres. Les serveurs on été très gentils et ont fait leur maximum, donc rien à dire de ce côté là, mais par contre un petit message pour le management pour prévoir un peu plus de staff les jours de beau temps, pour accorder un service de qualité. Et aussi d'indiquer clairement lors de la réservation qu'il s'agit d'une table à l'intérieur.
When we got there they claimed they were out of staff and out of cups, so they refused to serve us any drinks for 25 minutes. They didn’t read the special request that I wrote when I booked online and they completely ignored it.