Reviews for Het Wit Kasteel

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9.1
304 reviews
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Stéphane
Reviewed on: 15/06/2025
Stéphane recommends this restaurant for: Business lunch/dinner

Objet : Retour d’expérience suite à notre visit...

Objet : Retour d’expérience suite à notre visite du 14 juin Bonjour, Je me permets de vous adresser ce message suite à notre passage chez vous le 14 juin dernier. Client fidèle depuis plusieurs années, j’ai toujours apprécié venir dans votre établissement, souvent accompagné d’amis venus de Knokke. Cependant, à plusieurs reprises récemment, nous avons constaté un changement notable dans l’accueil et l’ambiance. L’attitude générale du personnel semble avoir évolué : manque de communication, peu de sourires, une certaine froideur dans le service. Cela nous a été confirmé par plusieurs de mes proches, qui m’ont fait part de leur ressenti lors de notre dernière visite. Nous avons également relevé quelques soucis ce jour-là : les cafés ont été oubliés, puis finalement servis froids et peu agréables à boire. De plus, il y a eu une erreur sur mon addition : j’ai été facturé au-delà du montant prévu, erreur heureusement signalée par un membre de votre équipe, qui m’a remboursé la différence. Je tiens d’ailleurs à le remercier pour son honnêteté. Je vous fais part de tout cela avec sincérité et respect, car je tiens à votre établissement, que je trouve magnifique. Mais il me semblait important de partager ces retours, dans l’espoir qu’ils soient pris en compte de manière constructive. Je vous souhaite une bonne journée et espère que l’expérience client redeviendra à la hauteur de ce qu’elle a pu être par le passé. Bien à vous, Stéphane

Nicole
Reviewed on: 14/06/2025
Nicole recommends this restaurant for: Groups, Trendy atmosphere

Mooie locatie,groot terras,lekker eten,we komen...

Mooie locatie,groot terras,lekker eten,we komen zeker terug

koen
Reviewed on: 09/06/2025
koen recommends this restaurant for: Couples, Trendy atmosphere

Top team...

Top team

Khyra V.
Reviewed on: 08/06/2025
Khyra V. recommends this restaurant for: Kids, Business lunch/dinner, Trendy atmosphere, Price/quality

Wij werden als kind aan huis ontvangen. Alles...

Wij werden als kind aan huis ontvangen. Alles wat tot in detail verzorgd, en het eten en de wijn en cocktails overheerlijk ;-) Groetjes Khyra Aquarent - Aqua service

Harry
Reviewed on: 08/06/2025
Harry recommends this restaurant for: Groups, Trendy atmosphere

Altijd super lekker, vriendelijk en goede servi...

Altijd super lekker, vriendelijk en goede service!

Nadine
Reviewed on: 08/06/2025
Nadine recommends this restaurant for: Groups, Price/quality

Super lekker gegeten… mooi restaurant en heel...

Super lekker gegeten… mooi restaurant en heel netjes. Personeel is super vriendelijk en geen lange wachttijden. En 1 woord alles was naar wens .

Donald
Reviewed on: 02/06/2025
Donald recommends this restaurant for: Couples, Gastronomy

omdat het lekker was...

omdat het lekker was

Terry
Reviewed on: 01/06/2025
Terry recommends this restaurant for: Couples

Glas was vuil en het eten was niet warm...

Glas was vuil en het eten was niet warm

Benny
Reviewed on: 01/06/2025
Benny recommends this restaurant for: Groups, Price/quality

Aangenaam kader, vlotte bediening en lekker...

Aangenaam kader, vlotte bediening en lekker eten

Cherif
Reviewed on: 01/06/2025
Cherif recommends this restaurant for: Couples, Trendy atmosphere, Gastronomy, Price/quality

Très bon accueil, bon service et bon plats....

Très bon accueil, bon service et bon plats.

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