Reviews
Restaurant Black Smoke Antwerpen
Afgelopen zaterdag met een vriendengroep van 21 personen hier langs ge...
Afgelopen zaterdag met een vriendengroep van 21 personen hier langs geweest. Nooit meer! Op de reservatie stond duidelijk dat we één persoon met een pinda/noten/soja allergie. Hier is op een verschrikkelijke manieer mee omgegaan. Bij de eerste gerechten wist het personeel niet of het gerecht voor deze persoon geschikt was, maar bij het derde gerecht moest er maar extra gegeten worden want daar zou geen soja in zitten. Op zo'n manier ga je niet met een persoon met een allergie om waarbij dit al ruim een week geleden op de bestelbon is opgenomen. Verder hadden we een vegetariër in ons gezelschap waarbij de gerechten niet op hetzelfde tijdstip kwamen als de rest van de groep. Ook al hadden we het Black Smoke Bonanza menu met 20 personen, dan nog kan er tijdens de 1st serve tegelijk het voorgerecht komen, bij de 2nd serve niets en bij de 3rd serve het hoofdgerecht. Maar het kwam telkens ruim later dan de rest van de groep. Tijd tussen de gerechten was ook erg lang. Bij het hoofdgerecht werd er gevraagd wat deze persoon voorgeschoteld kreeg, hier wisten ze geen antwoord op, letterlijk werd gezegd: ik weet het niet maar eet smakeljk. Verder was het eten niet warm, eerder lauw/koud. Bij een persoon zaten er stalen nietjes in de worst. We hebben de manager erbij gehaald en zijn na de 3rd serve vertrokken na onderhandeling hebben we nog 2/3 van de totaalprijs moeten betalen. Wij komen hier nooit meer! Te duur/slecht voor wat u krijgt.
Afgelopen zaterdag met een vriendengroep van 21 personen hier langs ge...
Afgelopen zaterdag met een vriendengroep van 21 personen hier langs geweest. Nooit meer! Op de reservatie stond duidelijk dat we één persoon met een pinda/noten/soja allergie. Hier is op een verschrikkelijke manieer mee omgegaan. Bij de eerste gerechten wist het personeel niet of het gerecht voor deze persoon geschikt was, maar bij het derde gerecht moest er maar extra gegeten worden want daar zou geen soja in zitten. Op zo'n manier ga je niet met een persoon met een allergie om waarbij dit al ruim een week geleden op de bestelbon is opgenomen. Verder hadden we een vegetariër in ons gezelschap waarbij de gerechten niet op hetzelfde tijdstip kwamen als de rest van de groep. Ook al hadden we het Black Smoke Bonanza menu met 20 personen, dan nog kan er tijdens de 1st serve tegelijk het voorgerecht komen, bij de 2nd serve niets en bij de 3rd serve het hoofdgerecht. Maar het kwam telkens ruim later dan de rest van de groep. Tijd tussen de gerechten was ook erg lang. Bij het hoofdgerecht werd er gevraagd wat deze persoon voorgeschoteld kreeg, hier wisten ze geen antwoord op, letterlijk werd gezegd: ik weet het niet maar eet smakeljk. Verder was het eten niet warm, eerder lauw/koud. Bij een persoon zaten er stalen nietjes in de worst. We hebben de manager erbij gehaald en zijn na de 3rd serve vertrokken na onderhandeling hebben we nog 2/3 van de totaalprijs moeten betalen. Wij komen hier nooit meer! Te duur/slecht voor wat u krijgt.