Reviews
Restaurant Hotel Restaurant Nivelles - Sud
Le service était un désastre complet et ce n'est certainement pas la p...
Le service était un désastre complet et ce n'est certainement pas la première fois ! Les boissons ont été oubliées et n'ont été apportées que lorsque nous avions déjà reçu l'entrée. Le vin est arrivé trop tard. Au plat principal, 1 de mes invités a dû attendre car ils n'ont pas été servis tous ensemble. La facture n'a pas pu être déposée dans ma chambre car mon compte était bloqué, alors que je suis cliente depuis 10 ans et que je séjourne très régulièrement chez vous. Lorsque je m'en suis plaint, la dame qui accompagne les clients à la table m'a pratiquement ri au nez. La convivialité n'est pas la même ! Ce matin, j'ai donc demandé à la réception (pour la énième fois) de mettre à jour mon profil avec ma carte de crédit... Je me demande si, lors de ma prochaine visite, on me demandera à nouveau une pièce d'identité ou si je veux payer immédiatement, comme si je n'étais jamais venu chez vous auparavant.
Le service était un désastre complet et ce n'est certainement pas la p...
Le service était un désastre complet et ce n'est certainement pas la première fois ! Les boissons ont été oubliées et n'ont été apportées que lorsque nous avions déjà reçu l'entrée. Le vin est arrivé trop tard. Au plat principal, 1 de mes invités a dû attendre car ils n'ont pas été servis tous ensemble. La facture n'a pas pu être déposée dans ma chambre car mon compte était bloqué, alors que je suis cliente depuis 10 ans et que je séjourne très régulièrement chez vous. Lorsque je m'en suis plaint, la dame qui accompagne les clients à la table m'a pratiquement ri au nez. La convivialité n'est pas la même ! Ce matin, j'ai donc demandé à la réception (pour la énième fois) de mettre à jour mon profil avec ma carte de crédit... Je me demande si, lors de ma prochaine visite, on me demandera à nouveau une pièce d'identité ou si je veux payer immédiatement, comme si je n'étais jamais venu chez vous auparavant.