Reviews
Restaurant Bardo | Brasserie & Bar
Ik heb online een reservatie gemaakt voor een tafel van 10 personen. N...
Ik heb online een reservatie gemaakt voor een tafel van 10 personen. Nergens stond vermeld dat we moesten aangeven hoeveel personen zouden eten en hoeveel niet. Toen we het restaurant binnenkwamen, werd ons meteen gezegd dat ze eerst in de keuken moesten vragen of we überhaupt iets konden bestellen, wat ik heel vreemd en oneerlijk vind. Als ik een reservatie maak, ben ik niet verplicht om per se eten te bestellen. Even later kwam de baas van het restaurant naar ons toe en zei op een zeer agressieve toon dat hij andere klanten had moeten weigeren omdat onze tafel gereserveerd was, alsof wij verplicht waren om veel te consumeren. We hebben één uur moeten wachten voordat iemand onze bestelling kwam opnemen, en daarna nog meer dan een uur voordat het eten of een dessert eindelijk kwam. We vroegen vriendelijk of de muziek iets zachter kon, maar daar werd geïrriteerd op gereageerd, terwijl dit een normale vraag is en we daar alle recht toe hebben. Twee personen uit onze groep vertrokken iets vroeger en konden apart betalen. Vijf minuten later kwam de baas echter naar onze tafel en gooide letterlijk de rekening op tafel, terwijl hij zei dat we binnen 15 minuten moesten vertrekken. Toen wij vroegen of we apart konden betalen, werd er opnieuw op een zeer onaangename toon gezegd dat dit niet kon, terwijl twee mensen uit onze groep dat net wél hadden gedaan. Omdat wij niet wilden dat één persoon de hele rekening betaalde, begon de baas ons te bedreigen dat hij de politie zou bellen — wat hij uiteindelijk ook deed. Vervolgens ging hij naar andere klanten om te zeggen dat wij niet wilden betalen, wat totaal niet waar was. De politie kwam en we mochten ons verhaal doen. Natuurlijk zei de politie dat één persoon moest betalen, zoals de baas wilde. We hebben betaald, maar toen we naar buiten gingen, keek iedereen ons vuil aan en werden we zelfs uitgejoeld. We zijn vernederd en het voelde bijzonder pijnlijk. Het leek de hele avond alsof het personeel ons met tegenzin be...
Ik heb online een reservatie gemaakt voor een tafel van 10 personen. N...
Ik heb online een reservatie gemaakt voor een tafel van 10 personen. Nergens stond vermeld dat we moesten aangeven hoeveel personen zouden eten en hoeveel niet. Toen we het restaurant binnenkwamen, werd ons meteen gezegd dat ze eerst in de keuken moesten vragen of we überhaupt iets konden bestellen, wat ik heel vreemd en oneerlijk vind. Als ik een reservatie maak, ben ik niet verplicht om per se eten te bestellen. Even later kwam de baas van het restaurant naar ons toe en zei op een zeer agressieve toon dat hij andere klanten had moeten weigeren omdat onze tafel gereserveerd was, alsof wij verplicht waren om veel te consumeren. We hebben één uur moeten wachten voordat iemand onze bestelling kwam opnemen, en daarna nog meer dan een uur voordat het eten of een dessert eindelijk kwam. We vroegen vriendelijk of de muziek iets zachter kon, maar daar werd geïrriteerd op gereageerd, terwijl dit een normale vraag is en we daar alle recht toe hebben. Twee personen uit onze groep vertrokken iets vroeger en konden apart betalen. Vijf minuten later kwam de baas echter naar onze tafel en gooide letterlijk de rekening op tafel, terwijl hij zei dat we binnen 15 minuten moesten vertrekken. Toen wij vroegen of we apart konden betalen, werd er opnieuw op een zeer onaangename toon gezegd dat dit niet kon, terwijl twee mensen uit onze groep dat net wél hadden gedaan. Omdat wij niet wilden dat één persoon de hele rekening betaalde, begon de baas ons te bedreigen dat hij de politie zou bellen — wat hij uiteindelijk ook deed. Vervolgens ging hij naar andere klanten om te zeggen dat wij niet wilden betalen, wat totaal niet waar was. De politie kwam en we mochten ons verhaal doen. Natuurlijk zei de politie dat één persoon moest betalen, zoals de baas wilde. We hebben betaald, maar toen we naar buiten gingen, keek iedereen ons vuil aan en werden we zelfs uitgejoeld. We zijn vernederd en het voelde bijzonder pijnlijk. Het leek de hele avond alsof het personeel ons met tegenzin be...