Hate to be that person. Reservatie op een zaterdag om 19h45, gearriveerd om 19h50, het restaurant zat zo goed als vol. Op onze eigen vraag een menukaart gekregen en dan het grote niets. Niemand kwam opnemen, pas toen ik zelf, na 30 minuten naar voren ging om te vragen of er iemand kon komen opnemen kwamen ze onze bestelling noteren. Ik dacht al dat het was omdat we 5 minuten te laat waren, maar andere tafels hadden blijkbaar hetzelfde probleem. De aperitief kwam al bij al nog snel maar na 1,5 uur nog geen eten, noch kwam er iemand van de zaak ons inlichten over wat er aan de hand was. Pas toen ik ostentatief vroeg of er iemand kon komen en ik een tweede maal iets explicieter naar ons eten vroeg werd er in actie geschoten. Na 2u5min eindelijk onze 3 pasta's gekregen. Bij het afruimen vroegen ze uit gewoonte of alles in orde was, uiteraard heb ik hierop negatief gereageerd. De manager kwam met de rekening en verontschuldigde zich wel voor het lange wachten (en bood ons een Limoncello aan), onze 4 vorige bezoeken waren telkens heel correct en zonder problemen verlopen, dus ik vroeg of er eventueel een probleem in de keuken was aangezien er nog tafels waren waarbij de bediening wel heel erg lang op zich liet wachten en de mensen duidelijk ook gefrustreerd geraakten (zo erg dat er tussen de verschillende tafels zelf mopjes om gemaakt werden). Dit was niet het geval en het bleek volgens hen normaal te zijn. Toen ik zei dat dit helemaal niet normaal is en dat we verschillende tafels zagen die na ons binnen zijn gekomen en zelfs voor ons waren afgeruimd, zei hij dat het een probleem met het personeel betrof en dat het allemaal studenten zijn. - Meer dan 2u moeten wachten voor 3 pasta's is meer dan overdreven. - Indien dit effectief een wederkerend probleem is, dien je je personeel hierop in te richten of minder tafels te accepteren want dan ben je te groot geworden voor wat je als zaak aankan. - het meest frustrerende van de avond was niet zozeer dat we zolang moeste...

Bart

0 1

Reviewed on: 30/03/2025

Bart recommends this restaurant for: Groups, Price/quality

Erg druk, lawaaierig, langdurig wachten op...

Erg druk, lawaaierig, langdurig wachten op de bestelling, idem voor de maaltijd. De maaltijd zelf was. Lekker, maar de andere factoren zorgden voor een minder goede ervaring.

Arnaud

0 1

Reviewed on: 30/03/2025

Arnaud recommends this restaurant for: Couples

Na 40 min wachten zijn jullie maar komen vragen...

Na 40 min wachten zijn jullie maar komen vragen wat wij wilde drinken, de Prosecco was lauw, wij hadden gereserveerd maar wij werden in een hoek geduwd waar bijna geen plaats was. Zelfde verhaal om af te rekenen. Het was de eerste en de laatste in Riverso. Grtn