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Restaurant Colonel Fort Jaco

Chaussée de Waterloo 1405 1180 UCCLE
Louisa Pincott
LouisaPincott
Reviewed on  24/12/2023 10:09
Louisa recommends this restaurant for:

Mon anniversaire a été complètement gâché par le service atroce. Le re...

Mon anniversaire a été complètement gâché par le service atroce. Le repas est arrivé une minute après l’ apéritif, le serveur à répondu que maintenant les gens boivent des cocktails avec leur repas. La viande était trop cuite (demande saignante c’était à peine rose à l’intérieur), au lieu de s’excuser ils ont regardé la viande et m’ont demandé de couper au milieu avant d’accepter de le reprendre. Ma famille a donc mangé sans moi, la viande qu’ils ont ramené était saignante mais pas le colonel premium donc pas aussi goûteux. Je l’ai dit au serveur qui m’a répondu qu’il y avait des plus bonnes et moins bonnes pièces de viande. Pas de frites chaudes et celles qu’on avait dur car trop cuit. Après le repas personne n’est venu nous proposer un dessert ni un café (on avait dit au petit qu’il pouvait avoir une dame blanche) donc finalement on a juste demandé l’addition. Celle ci est venue, j’ai montré la carte pour payer. Le serveur a alors pris le paiement à la table à côté, puis est parti servir d’autres tables. Ma mère est allé au toilette, est revenue, toujours personne. On s’est levé on a mis nos manteaux, toujours personne. On a alors demandé à un autre serveur de payer, le notre est alors venu. On s’est plaint et AUCUNE excuse de sa part. Mon anniversaire a été totalement gâché. Plus jamais.

Louisa Pincott
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Reviewed on  24/12/2023 10:09
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Mon anniversaire a été complètement gâché par le service atroce. Le re...

Mon anniversaire a été complètement gâché par le service atroce. Le repas est arrivé une minute après l’ apéritif, le serveur à répondu que maintenant les gens boivent des cocktails avec leur repas. La viande était trop cuite (demande saignante c’était à peine rose à l’intérieur), au lieu de s’excuser ils ont regardé la viande et m’ont demandé de couper au milieu avant d’accepter de le reprendre. Ma famille a donc mangé sans moi, la viande qu’ils ont ramené était saignante mais pas le colonel premium donc pas aussi goûteux. Je l’ai dit au serveur qui m’a répondu qu’il y avait des plus bonnes et moins bonnes pièces de viande. Pas de frites chaudes et celles qu’on avait dur car trop cuit. Après le repas personne n’est venu nous proposer un dessert ni un café (on avait dit au petit qu’il pouvait avoir une dame blanche) donc finalement on a juste demandé l’addition. Celle ci est venue, j’ai montré la carte pour payer. Le serveur a alors pris le paiement à la table à côté, puis est parti servir d’autres tables. Ma mère est allé au toilette, est revenue, toujours personne. On s’est levé on a mis nos manteaux, toujours personne. On a alors demandé à un autre serveur de payer, le notre est alors venu. On s’est plaint et AUCUNE excuse de sa part. Mon anniversaire a été totalement gâché. Plus jamais.