Reviews
Restaurant 1 - Les 7 Meuses - Hôtel / Restaurant Panoramique
Nous souhaitions profiter d'un agréable moment pour une occasion parti...
Nous souhaitions profiter d'un agréable moment pour une occasion particulière et profiter de la belle vue qu'offre le restaurant. Pour ce faire, nous nous étions donnés la peine de réserver bien à l'avance (des semaines), tout en précisant dans la réservation que nous souhaitions une table avec vue. Nous avons reçu un mail de confirmation, confirmant que notre réservation était prise en compte. Lors de notre arrivée sur place le Jour J, nous avons été surpris de confirmer qu'aucune table ne nous était réservée. Ni avec vue, ni sans d'ailleurs. Aucune réservation faite pour nous. Toutes les tables avec vue étaient donc prises et nous avons été placés à une table tout à fait quelconque, près du chariot de service. Déception... Nous avons fait savoir notre étonnement et on nous a fait savoir -plutôt sèchement- qu'aucune réservation n'était possible. Nous n'avons donc pas très bien compris à quoi avait servi notre réservation faite des semaines à l'avance. (Notez qu'une table avec vue était cependant réservée pour les amis d'un serveur...) Aucun mot arrangeant ou d'excuse, aucune tentative d'arranger les choses. Nous nous sommes sentis laissés en plan. Au cours du repas des tables avec vue se sont libérées et nous avons demandé si nous pouvions en profiter pour changer. Même réponse plutôt sèche: pas de changements possibles, ce n'est pas le moment. Les trois assiettes reçues (linguine scampi et filet américain) étaient plutôt quelconques et n'ont pas rehaussé le sentiment avec lequel nous sommes repartis: celui d'être les pigeons d'un site touristique qui n'a que faire de la satisfaction du client, parce qu'il est complet sous le soleil quoi qu'il arrive. Un moment d'exception raté.
Nous souhaitions profiter d'un agréable moment pour une occasion parti...
Nous souhaitions profiter d'un agréable moment pour une occasion particulière et profiter de la belle vue qu'offre le restaurant. Pour ce faire, nous nous étions donnés la peine de réserver bien à l'avance (des semaines), tout en précisant dans la réservation que nous souhaitions une table avec vue. Nous avons reçu un mail de confirmation, confirmant que notre réservation était prise en compte. Lors de notre arrivée sur place le Jour J, nous avons été surpris de confirmer qu'aucune table ne nous était réservée. Ni avec vue, ni sans d'ailleurs. Aucune réservation faite pour nous. Toutes les tables avec vue étaient donc prises et nous avons été placés à une table tout à fait quelconque, près du chariot de service. Déception... Nous avons fait savoir notre étonnement et on nous a fait savoir -plutôt sèchement- qu'aucune réservation n'était possible. Nous n'avons donc pas très bien compris à quoi avait servi notre réservation faite des semaines à l'avance. (Notez qu'une table avec vue était cependant réservée pour les amis d'un serveur...) Aucun mot arrangeant ou d'excuse, aucune tentative d'arranger les choses. Nous nous sommes sentis laissés en plan. Au cours du repas des tables avec vue se sont libérées et nous avons demandé si nous pouvions en profiter pour changer. Même réponse plutôt sèche: pas de changements possibles, ce n'est pas le moment. Les trois assiettes reçues (linguine scampi et filet américain) étaient plutôt quelconques et n'ont pas rehaussé le sentiment avec lequel nous sommes repartis: celui d'être les pigeons d'un site touristique qui n'a que faire de la satisfaction du client, parce qu'il est complet sous le soleil quoi qu'il arrive. Un moment d'exception raté.