Je pense qu'il serait nécessaire de revoir...
Je pense qu'il serait nécessaire de revoir les principes de respect et de professionnalisme du serveur (métisse), qui laissent vraiment à désirer. Tutoyer un client et l'inviter à quitter les lieux est inacceptable. Je suis arrivée avec ma maman à 18h50. Le serveur a pris la commande de trois clients arrivés après nous, ce qui n'est pas très grave en soi mais bon pas très sympas. Cependant, lorsque je l'ai appelé à 19h10 en disant « Monsieur », il m'a répondu de manière sèche : « Attends deux secondes ». Cela m'a déjà déplu. Il est revenu à 19h15 pour prendre notre commande. Je lui ai demandé si le service serait rapide, car nous souhaitions prendre deux entrées et deux plats car nous devions être partie pour 20h. Il m’a conseillé de ne prendre qu'une entrée, en expliquant que la table était trop petite pour quatre assiettes. Soit. Nos plats sont arrivés et étaient très bons. Cependant, vers 19h47, le même serveur est revenu en nous demandant si nous allions régler. J'étais vraiment surprise et lui ai répondu que, bien que je devais partir à 20h, il n'était que 19h47. Il m’a alors dit que je ne devais pas me sentir agressée. J'ai vraiment mal pris cette remarque. Même si je dois partir à 20h, c'est au client de se diriger vers la caisse quand il le souhaite. Les trois clientes à côté de nous étaient également choquées par cette situation et m’ont dit que cela ne se faisait pas. En résumé, je ne reviendrai plus. D’après ce que j’ai compris, ce n’est pas la première plainte à son sujet.
Service médiocre...
Service médiocre
Merci à Anis, Anissa et Dana pour leur service,...
Merci à Anis, Anissa et Dana pour leur service, leur sourire et leur bonheur. Magnifique soirée
Délicieux , ambiance familiale et bienveillante...
Délicieux , ambiance familiale et bienveillante!
Nous étions 10. Le service était excellente,...
Nous étions 10. Le service était excellente, réactif et à l'écoute. La nourriture délicieuse. Je recommande !
Je recommande fortement ce restaurant...
Je recommande fortement ce restaurant
Très agréable Serveuse au top Très bon...
Très agréable Serveuse au top Très bon
Te lang wachten voor we konden ne...
Te lang wachten voor we konden ne
INADMISSIBLE Nous avions réservé pour trois...
INADMISSIBLE Nous avions réservé pour trois personnes à 22h15. Nous nous présentons au restaurant à 22h20. Un Monsieur, occupé à discuter avec d’autres collègues, daigne nous accueillir. Ils nous demandent si nous avons une réservation. Je lui réponds oui et m’excuse pour les cinq minutes de retard. C’est là qu’il me rétorque que les cuisines sont fermées et que nous n’allons pas pouvoir dîner. Il nous suggère en plus d’aller manger dans le restaurant situé à côté de l’établissement. Le restaurant n’honore pas les réservations. Le Monsieur qui nous a reçu se dit être le manager. Je suis extrêmement déçue de l’accueil, du service et du manque de professionnalisme. Sur le site, il est pourtant écrit que chez Sina Pasta, il y a des valeurs, que nous sommes comme à la maison, que c’est familiale. Queneni. Ils ne veulent pas travailler. Il s’agit du deuxième incident que je rencontre avec le restaurant. Nous avions dîner un soir, après deux heures et demi d’attente et les plats arrivés après tout ce temps n’étaient même pas ceux commandés. Je suis vraiment déçu car la cuisine est vraiment bonne avec du goût. Il y a un gros laisser aller dans le restaurant. Le directeur de l’établissement n’est très certainement pas au fait des largesses que prennent certains des employés qui travaillent là bas et qui font fuir les clients. Pour conclure, je n’y mettrai plus les pieds, à regrets.
L’accueil était top le serveur était vraiment...
L’accueil était top le serveur était vraiment à l’écoute et chaleureux et la cuisine était excellente !
